Versión 07/02/2023
Condiciones generales de uso
de la aplicación LBOXLD
y Política de privacidad
Artículo 1: Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones rigen la relación entre Lacmé (en adelante: «el proveedor de servicios») y el usuario suscrito (en adelante: el usuario o «el suscriptor») en cuanto al uso de la aplicación LBOXLD (en adelante «la aplicación») y los servicios prestados por Lacmé a través de esta aplicación.
La aceptación de estas condiciones por parte del usuario se produce al aceptar la instalación de la aplicación en línea. Antes de esta instalación, puede consultar estas condiciones desde la «Tienda», y posteriormente puede encontrarlas en cualquier otro momento a través del enlace bajo el menú correspondiente en la aplicación. Así podrá conocer su posible evolución con motivo de las actualizaciones de la aplicación, posible evolución que le recomendamos verificar periódicamente.
La fecha de la última modificación se indica en la parte superior de las Condiciones para permitirle saber inmediatamente si han evolucionado desde su última lectura. En caso de modificación sustancial, se le enviaría un correo electrónico de notificación remitiéndole a las condiciones modificadas un mes antes de la entrada en vigor de la modificación. Podría entonces tomar sus disposiciones para, por ejemplo, impedir cualquier actualización futura de la aplicación o para poner fin al servicio ofrecido por la aplicación si lo desea, sin penalización y sin derecho a indemnización. Si no adquiere nuestros productos en el marco de un uso profesional, la continuación del uso del servicio más de 4 meses después de la modificación notificada equivale a su aceptación.
Artículo 2: Objeto de la aplicación Lacmé
La aplicación le permite;
recibir directamente en su smartphone información sobre el estado de sus cercas eléctricas, que hasta ahora solo podía recopilar desplazándose al lugar, a menudo con herramientas de medición específicas.
basándose en esta información, controlar remotamente su electrificador para aumentar su eficiencia y ahorrar recursos,
tener acceso a un historial de varios días de ciertos datos de su cerca eléctrica.
Artículo 3: Entorno necesario
Además de la pasarela L.BOX LD dedicada, y para un servicio óptimo, el uso de la aplicación supone la existencia y el correcto funcionamiento de los siguientes dispositivos (en adelante: los dispositivos): smartphone o dispositivo equivalente, con suscripción de datos, utilizado en una zona efectivamente cubierta por el operador proveedor + acceso a internet de la pasarela L.BOX LD con velocidad de carga y descarga disponible suficiente (recomendado >50 kb/s disponible para la pasarela). Un mal funcionamiento o un defecto de estos dispositivos, individualmente o en su conexión/interconexión, puede inutilizar la aplicación. El usuario debe por tanto velar por el mantenimiento y el correcto funcionamiento de estos dispositivos, así como por la eficacia de sus relaciones contractuales con sus proveedores. Excepto la pasarela, que forma parte del sistema vendido por Lacmé sin la cual su aplicación no puede funcionar, Lacmé no interviene ni puede intervenir en ninguno de estos dispositivos que son de la entera responsabilidad del usuario y de sus proveedores.
Artículo 4: Creación de su cuenta, autorizaciones y confidencialidad de los datos recopilados
Además de las autorizaciones necesarias solicitadas por el sistema operativo Android y que usted otorga al instalar la aplicación, los únicos datos indispensables que le pedimos que introduzca voluntariamente al abrir su cuenta y que le pedimos que mantenga actualizados son los que necesitamos para crear su cuenta, reservarle espacio en nuestro servidor y contactarle cuando sea necesario para la buena gestión del servicio y mantenerlo a un alto nivel. Son una dirección de correo electrónico válida, así como su nombre y apellidos para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Estos datos no se comunican a terceros, salvo que participen directamente en el servicio prestado por Lacmé y solo para el correcto funcionamiento del servicio. Estos eventuales terceros están contractualmente vinculados con Lacmé en este sentido, incluido un estricto compromiso de confidencialidad y no divulgación de los datos.
Categorías de datos
Identidad: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, registro o no en la lista de distribución (véase el Artículo 5).
Período de conservación de datos
Estos datos se eliminan inmediatamente al eliminar la cuenta. Esta eliminación se realiza directamente desde la aplicación en el menú previsto a tal efecto.
Sus derechos
Puede acceder a los datos que le conciernen, rectificarlos o solicitar su eliminación. (Consulte el sitio cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos).
Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos en este sistema, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a commercial@lacme.com (o a través de la sección «Contacto» de nuestro sitio web), o enviando una carta al Servicio de Atención al Cliente de Lacmé a la dirección indicada a continuación, indicando en todos los casos como referencia de cliente la dirección de correo electrónico declarada para utilizar la aplicación.
LACME SAS, Les Pelouses, Route du Lude, 72200 LA FLECHE, Francia.
Los únicos otros datos que podemos conservar son las mediciones que envía su electrificador, para poder mostrarlas gráficamente en la aplicación, pero también para conocer mejor su comportamiento en función del entorno a lo largo del tiempo. No son datos personales en el sentido de la ley.
Artículo 5: Gratuidad del servicio de actualización de la aplicación
Deseamos ofrecerle gratuitamente el servicio de posibles actualizaciones de la aplicación. La única contrapartida a esta gratuidad es que, como máximo una vez al mes, le enviaremos un correo electrónico informativo sobre nuestros productos que puede interesarle. Siempre podrá darse de baja de su lista de distribución mediante un simple enlace adjunto. En ese caso, el acceso a algunas o todas las nuevas funcionalidades añadidas generosamente (desde su inscripción en la aplicación) durante las sucesivas actualizaciones podrá estar limitado o bloqueado. El desbloqueo del acceso a estas nuevas funcionalidades (sin tener que aceptar recibir correos electrónicos informativos sobre nuestros productos) se le ofrecerá en ese caso mediante la compra de una versión de pago actualizada de la aplicación, o mediante la reinscripción gratuita a nuestra lista de distribución, desde una opción ofrecida en la aplicación.
Cualquier cambio significativo en nuestra política de gestión de datos o en la gratuidad del servicio de actualización de la aplicación será objeto de una modificación de las presentes condiciones y de un mensaje que se le enviaría a la dirección de correo electrónico declarada para el correcto funcionamiento de la aplicación.
Artículo 6: Responsabilidad y garantía
Nuestro objetivo es hacer que su cerca eléctrica sea aún más eficaz permitiéndole controlar remotamente el rendimiento de su electrificador y ajustarlo. Sin embargo, esto nunca puede sustituir a una comprobación directa frecuente in situ, especialmente en caso de mal funcionamiento del servicio que podría llevar a una apreciación errónea del estado de su cerca y por tanto a una mala gestión de la misma. La responsabilidad de LACME es, en cualquier caso y a cualquier título, limitada a los términos de la garantía legal (art. L212-4 a L212-14 del código de consumo en la fecha de la presente versión) y de la garantía del fabricante (L212-15 y L212-16 del mismo código) descrita en el manual de uso de su electrificador, disponible y descargable en el sitio www.lacme.com. En particular, esta responsabilidad no puede en ningún caso ser comprometida por un perjuicio cualquiera, material o no, directo o indirecto, resultante de la detención o del mal funcionamiento de la aplicación.
Artículo 7: Fin del servicio
Lacmé se reserva el derecho de poner fin al servicio prestado por la aplicación, unilateralmente, y en particular sin previo aviso en caso de uso anormal del servicio, y especialmente si dicho uso puede afectar a la seguridad de los datos. El usuario puede en cualquier momento decidir interrumpir su suscripción desinstalando la aplicación. El electrificador continuará funcionando con total normalidad en ese caso.
Artículo 8: Continuidad y derecho aplicable
La ineficacia de una o varias disposiciones de las presentes Condiciones, por cualquier razón, no afecta a sus otros términos que permanecen válidos. El derecho común interno francés, único aplicable a las relaciones que se derivan directa e indirectamente de las presentes Condiciones, sustituye a las disposiciones eventualmente ineficaces.
Artículo 9: Jurisdicción
Para los clientes profesionales, los tribunales de Sarthe (Francia) son los únicos competentes en caso de litigio, cualquiera que sea, incluidos los procedimientos de urgencia y cautelares. Su competencia es no obstante facultativa en el caso de que la sociedad LACME sea demandante.
Para los clientes no profesionales, se aplican las normas del derecho interno francés de consumo.
22/02/2023