Versione 07/02/2023

Condizioni generali di utilizzo

dell'applicazione LBOXLD

e Informativa sulla privacy

Articolo 1: Campo di applicazione

Le presenti condizioni regolano il rapporto tra Lacmé (di seguito: «il fornitore del servizio») e l'utente abbonato (di seguito: l'utente o «l'abbonato») in merito all'utilizzo dell'applicazione LBOXLD (di seguito «l'applicazione») e dei servizi forniti da Lacmé tramite questa applicazione.

L'accettazione di queste condizioni da parte dell'utente avviene accettando l'installazione dell'applicazione online. Prima di questa installazione, è possibile visualizzare queste condizioni dallo «Store», e in seguito è possibile ritrovarle in qualsiasi altro momento tramite il link sotto il menu corrispondente nell'applicazione. Sarà così possibile prendere conoscenza della loro eventuale evoluzione in occasione degli aggiornamenti dell'applicazione, eventuale evoluzione che raccomandiamo di verificare periodicamente.

La data dell'ultima modifica è indicata in cima alle Condizioni per consentirvi di sapere immediatamente se sono cambiate dall'ultima lettura. In caso di modifica sostanziale, un'e-mail di notifica che rimanda alle condizioni modificate vi sarà inviata un mese prima dell'entrata in vigore della modifica. Potreste quindi prendere le vostre disposizioni per, ad esempio, impedire qualsiasi aggiornamento futuro dell'applicazione o per porre fine al servizio offerto dall'applicazione se lo desiderate, senza penalità e senza diritto a risarcimento. Se non acquistate i nostri prodotti nell'ambito di un utilizzo professionale, la continuazione dell'utilizzo del servizio più di 4 mesi dopo la modifica notificata equivale all'accettazione.

Articolo 2: Oggetto dell'applicazione Lacmé

L'applicazione vi consente di;

• ricevere direttamente sul vostro smartphone informazioni sullo stato delle vostre recinzioni elettriche, che fino ad ora potevate raccogliere solo recandovi sul posto, spesso con strumenti di misura specifici.

• in base a queste informazioni, controllare a distanza il vostro elettrificatore per aumentare la vostra efficienza e risparmiare risorse,

• avere accesso a uno storico di alcuni giorni di certi dati della vostra recinzione elettrica.

Articolo 3: Ambiente necessario

Oltre al gateway L.BOX LD dedicato, e per un servizio ottimale, l'utilizzo dell'applicazione presuppone l'esistenza e il corretto funzionamento dei seguenti dispositivi (di seguito: i dispositivi): smartphone o dispositivo equivalente, con abbonamento dati, utilizzato in una zona efficacemente coperta dall'operatore fornitore + accesso internet del gateway L.BOX LD con velocità di upload e download disponibile sufficiente (consigliato >50 kb/s disponibile per il gateway). Un cattivo funzionamento o un difetto di questi dispositivi, individualmente o nella loro connessione/interconnessione, può rendere inoperativa l'applicazione. L'utente deve quindi vigilare sulla manutenzione e sul corretto funzionamento di questi dispositivi, nonché sull'efficacia dei suoi rapporti contrattuali con i loro fornitori. Tranne il gateway, che fa parte del sistema venduto da Lacmé senza il quale la sua applicazione non può funzionare, Lacmé non interviene e non può intervenire su nessuno di questi dispositivi che rientrano nell'intera responsabilità dell'utente e dei suoi fornitori.

Articolo 4: Creazione del vostro account, autorizzazioni e riservatezza dei dati raccolti

Oltre alle autorizzazioni necessarie richieste dal sistema operativo Android e che concedete al momento dell'installazione dell'applicazione, gli unici dati indispensabili che vi chiediamo di inserire volontariamente all'apertura del vostro account e che vi chiediamo di mantenere aggiornati sono quelli di cui abbiamo bisogno per creare il vostro account, riservarvi uno spazio sul nostro server e contattarvi in caso di necessità per la buona gestione del servizio e mantenerlo ad un alto livello. Si tratta di un indirizzo e-mail valido, nonché del vostro cognome e nome per poterci rivolgere a voi in modo personalizzato. Questi dati non vengono comunicati a terzi, salvo che partecipino direttamente al servizio reso da Lacmé e solo per il corretto funzionamento del servizio. Eventuali terzi sono contrattualmente vincolati con Lacmé in questo senso, compreso un rigoroso impegno di riservatezza e non divulgazione dei dati.

Categorie di dati

• Identità: cognome, nome, indirizzo e-mail, iscrizione o meno alla lista di distribuzione (vedere Articolo 5).

Durata di conservazione dei dati

• Questi dati vengono immediatamente eliminati alla cancellazione dell'account. Questa cancellazione avviene direttamente dall'applicazione nel menu apposito.

I vostri diritti

Potete accedere ai dati che vi riguardano, rettificarli o richiederne la cancellazione. (Consultate il sito cnil.fr per ulteriori informazioni sui vostri diritti).

Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati in questo sistema, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati inviando un'e-mail a commercial@lacme.com (o tramite la sezione «Contattaci» del nostro sito web), o inviando una lettera al Servizio Clienti di Lacmé all'indirizzo indicato di seguito, avendo cura in tutti i casi di indicare come riferimento cliente l'indirizzo e-mail dichiarato per utilizzare l'applicazione.

LACME SAS, Les Pelouses, Route du Lude, 72200 LA FLECHE, Francia.

Gli unici altri dati che potremmo conservare sono le misurazioni inviate dal vostro elettrificatore, per poterle visualizzare graficamente nell'applicazione ma anche per conoscere meglio il suo comportamento in funzione dell'ambiente nel tempo. Non si tratta di dati personali ai sensi della legge.

Articolo 5: Gratuità del servizio di aggiornamento dell'applicazione

Desideriamo offrirvi gratuitamente il servizio di eventuali aggiornamenti dell'applicazione. L'unica contropartita a questa gratuità è che, al massimo una volta al mese, vi invieremo un'e-mail informativa sui nostri prodotti che potrebbe interessarvi. Potrete sempre cancellarvi dalla lista di distribuzione tramite un semplice link allegato. In questo caso, l'accesso ad alcune o tutte le nuove funzionalità generosamente aggiunte (dalla vostra iscrizione all'applicazione) durante gli aggiornamenti successivi potrà essere limitato o bloccato. Lo sblocco dell'accesso a queste nuove funzionalità (senza dover accettare di ricevere e-mail informative sui nostri prodotti da parte nostra) vi sarà in questo caso proposto tramite l'acquisto di una versione a pagamento aggiornata dell'applicazione, o tramite la re-iscrizione gratuita alla nostra lista di distribuzione, da un'opzione proposta nell'applicazione.

Qualsiasi cambiamento significativo nella nostra politica di gestione dei dati o nella gratuità del servizio di aggiornamento dell'applicazione sarà oggetto di una modifica delle presenti condizioni e di un messaggio che vi verrebbe inviato all'indirizzo e-mail dichiarato per il corretto funzionamento dell'applicazione.

Articolo 6: Responsabilità e garanzia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra recinzione elettrica ancora più efficace consentendovi di controllare a distanza le prestazioni del vostro elettrificatore e di regolarlo. Ciò non può tuttavia mai sostituire un controllo diretto frequente sul posto, soprattutto in caso di malfunzionamento del servizio che potrebbe portare a una valutazione errata dello stato della vostra recinzione e quindi a una cattiva gestione della stessa. La responsabilità di LACME è, in ogni caso e a qualsiasi titolo, limitata ai termini della garanzia legale (art. L212-4 a L212-14 del codice del consumo alla data della presente versione) e della garanzia del costruttore (L212-15 e L212-16 dello stesso codice) descritta nel manuale d'uso del vostro elettrificatore, disponibile e scaricabile sul sito www.lacme.com. In particolare, questa responsabilità non può in nessun caso essere invocata a causa di un pregiudizio qualsiasi, materiale o meno, diretto o indiretto, risultante dall'arresto o dal malfunzionamento dell'applicazione.

Articolo 7: Fine del servizio

Lacmé si riserva il diritto di porre fine al servizio fornito dall'applicazione, unilateralmente, e in particolare senza preavviso in caso di utilizzo anomalo del servizio, e in particolare se tale utilizzo può influire sulla sicurezza dei dati. L'utente può in qualsiasi momento decidere di interrompere il proprio abbonamento disinstallando l'applicazione. L'elettrificatore continuerà a funzionare normalmente in questo caso.

Articolo 8: Continuità e diritto applicabile

L'inefficacia di una o più disposizioni delle presenti Condizioni, per qualsiasi motivo, non pregiudica gli altri termini che rimangono validi. Il diritto comune interno francese, unico applicabile ai rapporti che derivano direttamente e indirettamente dalle presenti Condizioni, si sostituisce alle disposizioni eventualmente inefficaci.

Articolo 9: Giurisdizione

Per i clienti professionali, i tribunali della Sarthe (Francia) sono gli unici competenti in caso di controversia di qualsiasi tipo, anche per le procedure d'urgenza e cautelari. La loro competenza è tuttavia facoltativa nel caso in cui la società LACME sia attrice.

Per i clienti non professionali, si applicano le norme del diritto interno francese del consumo.

22/02/2023